
对运营小伙伴而言,总是有些困惑,为什么自身策划的活动效果总是不理想?为什么同类型活动别人做就很成功?
与其自怨自艾,不如我们先来审视一下进行活动营销时会出现什么常见问题?又该如何解决。
活动目标。活动目标是否出现了错误,是否是想要的太多导致什么都没做好。一般活动目标拉新/促活/留存/转化/裂变,围绕着一个点或两个点制定即可。
用户需求。我们制定了活动目标后,就需要问自己为什么用户要来参与这个活动,这个活动能给用户带来什么?所以我们在真正进行活动营销时,请尽可能的确保你的活动是在某种程度上解决用户的需求。
用户参与。我们有时候做活动会发现,为什么流量什么的都很好,但是转化却不理想,这个时候就需要思考是不是用户参与流程出现了问题。我们**画出用户参与活动的流程图,检视一下流程是否连贯,是否可以进一步简化,要知道,流程越复杂用户流失率也会越高。其次,在活动开始之前,建议运营人员先自行去走一遍流程,保证每一步都是合理、简化的环节,以提高活动转化效果。
用户选择。July Brand在对接企业活动运营的时候,会发现制定活动运营方案时,企业会设定多个方向,这一点和活动目标异曲同工,既想要引流,又想要转化,还想促活,更有甚者还想宣传的时候产品活动裂变传播。要知道,你要的越多,营销成本越高,流失率也会越高。不如做下精简,不要给客户太多的选择,避免啥都做但却啥都不出效果的情况。
沟通环节。经验之谈,July Brand发现涉及到的沟通节点越多,效果越差。就算你做的活动刺激力度再大,也是如此。环节越多这中间出现问题的几率也会越大,从而导致活动营销效果差。
活动分工。这是一个很现实的情况,July Brand在对接企业活动运营的时候,就怕对接多个人员,这个甩锅那个,根本不能按时完成素材准备以及各环节流程的顺利进行。就算内部自己做活动也是如此,当你把这件事当成某个人必须执行的事项后,但是他们却无动于衷,不到*后不去开始执行,这大大影响了整个活动的质量度。要知道,活动准备的越充足,效果才会大大提升。
上述这些,只是July Brand在对接企业活动运营时,常遇到的问题点。在这里提出来,只是让大家有一个参考,能发现更多问题的可能,不存在其他,欢迎大家多多沟通讨论,共同发展进步。